Informatii Livrare

  
     Taxa de livrare este de 26 Lei. Pentru Comenzile sub 50 Lei, este prevazut in pretul transportului si manipularea.
     Pentru produsele aflate pe stoc, termenul de livrare este de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Pentru produsele disponibile la comandă, termenul de livrare estimativ este de 4 săptămâni, dar se comunică precis de către reprezentantul ARTLED CONCEPT la confirmarea comenzii. 
 

Ambalaj suplimentar de protecție din PVC/PPR – 15 lei (TVA inclus)

Pentru a asigura transportul în condiții optime și pentru a reduce riscul deteriorării produselor în timpul livrării prin curier, în anumite situații poate fi necesară utilizarea unui ambalaj suplimentar de protecție din PVC/PPR.

În cazul comenzilor care conțin produse lungi, fragile sau predispuse la deteriorare în timpul transportului, precum profilele pentru bandă LED, în special atunci când acestea sunt comandate în cantități mici, echipa noastră va evalua necesitatea unei protecții suplimentare.

După confirmarea comenzii, dacă se constată că ambalarea standard nu oferă suficientă protecție, clientul va fi informat cu privire la necesitatea utilizării unui ambalaj suplimentar din PVC/PPR, pentru care se percepe o taxă de 15 lei, TVA inclus.

Această taxă acoperă materialele de protecție din PVC/PPR și operațiunea de ambalare suplimentară, având scopul de a minimiza riscul de îndoire, lovire, deformare sau deteriorare a produselor în timpul manipulării și transportului.

Important: Taxa nu se aplică automat tuturor comenzilor, ci doar în situațiile în care este necesară o protecție suplimentară. Clientul va fi informat înainte de aplicarea acesteia, iar costul va fi adăugat comenzii numai după acceptul său.

Confirmarea comenzilor

Toate comenzile plasate sunt verificate și confirmate de către echipa noastră înainte de expediere. Vă contactăm telefonic pentru confirmarea comenzii și pentru verificarea disponibilității produselor în stoc.

Înainte de expediere, verificăm produsele pentru a ne asigura că acestea corespund comenzii și sunt conforme. Nu expediem în mod intenționat produse diferite față de cele comandate fără informarea și acordul clientului.

În cazul în care un produs nu mai este disponibil sau apare orice neconcordanță privind comanda, clientul va fi contactat înainte de expediere.